IT客户服务/服务台管理员
描述
的 IT客户服务/帮助台管理员管理帮助台客户的支持,并管理部门在IT文档管理方面的业务功能, 供应商/客户管理, 以及关系管理.
责任
- 提供服务台支持,并根据ITIL服务台实践管理服务台工作时间表. 同时协助影音支持,IT采购和库存.
- 协助技术人员的入职、转移和离职
- 根据ITIL供应商/关系管理实践管理外部供应商和内部客户关系. 协调IT供应商合同审查, 提高每年的IT支持成本节约或产品价值.
- 管理IT文档库和评审, 并执行与ITIL知识管理实践相一致的流程开发相关的任务.
资格
- 必须表现出良好的人际关系和沟通技巧(口头和书面),包括与供应商的互动, 教师, 部门的头, 院长, 和工作人员.
- 必须具有解决问题的能力,能够与不同的个性和终端用户能力有效地合作.
- 大专学历或同等工作经验.
- 3年以上高等教育学术环境工作经验优先.
- 有ITIL经验或认证者优先.
有兴趣和合格的候选人将完成 CIU就业申请在本网站.
组织
澳门新葡京网站
部门
信息技术
状态
兼职
时间
20小时/12个月
可用
CIU就业申请 CIU全球(在线)辅助申请 库克商学院的常驻助理申请 艺术与科学申请学院的常驻助理 护理应用学院住院护理助理
如果您正在申请Ben Lippen的职位,并且无法下载Ben Lippen的应用程序, 请与人力资源部联系 humanresources@thedairyking.com 或1-800-777-2227分机. 5009.